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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 02/05/2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
- Raison sociale : ETS LAROCHE PÈRE ET FILS
- SIRET : 53086735700036
- TVA intracommunautaire : FR17530867357
- Siège social : 278, Rue de Rosny 93100 Montreuil
- Téléphone : 01 43 60 65 00
- Email : elpfassistance@gmail.com
- Directeur de la publication : M. Boccara
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et message. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et vous transmettre un devis ou planifier une intervention.
Données de navigation
Des données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session, type d'appareil) sont collectées via Google Analytics afin de mesurer l'audience du site et améliorer son contenu. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Suivi des appels
Un suivi des clics sur le numéro de téléphone est effectué en interne (sans tiers) pour mesurer l'efficacité de nos pages. Aucune donnée personnelle n'est transmise à des tiers dans ce cadre.
3. Finalités et base légale
| Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact / devis | Intérêt légitime / exécution d'un contrat | 3 ans |
| Mesure d'audience (Google Analytics) | Consentement | 13 mois (cookies) |
| Protection contre la fraude publicitaire (ClickCease) | Intérêt légitime | 90 jours |
| Suivi des préférences cookies | Obligation légale | 6 mois |
4. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via la bannière cookie présente sur le site.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (mémorisation de votre choix de cookies). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de mesure d'audience
Google Analytics (G-EYGV1BS4S9) — Mesure du trafic et du comportement des visiteurs. Les données sont transmises à Google LLC (États-Unis) dans le cadre du Privacy Shield / clauses contractuelles types. Politique de confidentialité Google.
Cookies de protection anti-fraude
ClickCease — Protection contre les clics frauduleux sur nos annonces publicitaires. Politique de confidentialité ClickCease.
5. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à :
- → Notre équipe interne pour le traitement des demandes de contact et devis.
- → Google LLC — uniquement dans le cadre de Google Analytics, avec anonymisation de l'IP activée.
- → IONOS SE — hébergeur du site (Allemagne), dans le cadre de l'exécution de la prestation d'hébergement.
- → ClickCease — uniquement dans le cadre de la protection anti-fraude publicitaire.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie des données vous concernant que nous détenons.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli).
Droit d'opposition
Vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Droit à la limitation
Demander la suspension temporaire d'un traitement.
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à elpfassistance@gmail.com ou par courrier à l'adresse de notre siège social. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexion HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé chez IONOS SE en Europe.
8. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques. La date de mise à jour en haut de page indique la version en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.