FUITE
PLAFOND

Une tache d'humidité ou une fuite active au plafond peut avoir plusieurs origines qu'il faut distinguer avant d'intervenir. La plus fréquente en appartement est la fuite provenant du logement du dessus : canalisation qui fuit, joint de bac de douche défaillant, overflow de baignoire, machine à laver dont le tuyau est percé. Dans ce cas, l'investigation se fait dans le logement du voisin.

Si la fuite survient par épisodes (notamment lors des pluies) et que vous êtes en dernier étage ou sous des combles, il peut s'agir d'une infiltration par la toiture ou la terrasse. Dans ce cas, c'est la responsabilité de la copropriété. Nos plombiers aident à déterminer l'origine pour orienter les démarches.

Si la fuite provient du logement du dessus, informez-en immédiatement le voisin. S'il n'est pas joignable, contactez le gardien ou le syndic pour accéder au logement. Dans l'urgence, si la fuite est importante et que le voisin est absent, le syndic peut faire intervenir un plombier pour entrer dans le logement et couper l'eau.

Sur le plan des assurances, un dégât des eaux entre voisins donne lieu à un constat amiable de dégât des eaux (formulaire disponible auprès de votre assurance). La réparation de la fuite est à la charge du responsable (le voisin si la fuite vient de chez lui), et les dégâts chez vous sont pris en charge par votre propre assurance.

Si l'eau coule activement, placez des récipients pour recueillir les gouttes et protégez les meubles et appareils électriques. Si la fuite est suffisamment importante et que vous pensez qu'elle vient de chez vous, coupez l'arrivée d'eau générale de votre logement.

N'ouvrez pas le plafond vous-même pour chercher la source : cette intervention doit être réalisée après avoir identifié l'origine de la fuite, pour éviter d'ouvrir au mauvais endroit. Nous réalisons cette investigation avant toute ouverture.